{"id":897,"date":"2023-02-14T20:43:55","date_gmt":"2023-02-14T20:43:55","guid":{"rendered":"https:\/\/gdc.adv.br\/empresarial\/?p=897"},"modified":"2023-02-14T20:43:55","modified_gmt":"2023-02-14T20:43:55","slug":"como-proteger-juridicamente-minha-loja-de-veiculos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gdc.adv.br\/empresarial\/revendas-de-veiculos\/como-proteger-juridicamente-minha-loja-de-veiculos\/","title":{"rendered":"Como proteger juridicamente minha loja de ve\u00edculos?"},"content":{"rendered":"<p>Estar alinhado ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e ter um controle completo dos seus documentos \u00e9 uma das principais formas para proteger juridicamente a sua loja de carros.<!--more--><\/p>\n<p>Dessa forma, voc\u00ea e sua equipe evitam dores de cabe\u00e7a em neg\u00f3cios futuros nos quais a sua revenda n\u00e3o mais possui qualquer rela\u00e7\u00e3o. A seguir, acompanhe mais sobre o assunto.<\/p>\n<h2>Como proteger juridicamente minha loja de ve\u00edculos?<\/h2>\n<p>Qual administrador de uma revendedora\u00a0de autom\u00f3veis\u00a0nunca se perguntou: como proteger juridicamente minha loja de ve\u00edculos? Ou se deparou com um problema jur\u00eddico relacionado \u00e0 venda de ve\u00edculos? Isso \u00e9 praticamente inevit\u00e1vel.<\/p>\n<p>Mas a administra\u00e7\u00e3o de uma loja de ve\u00edculos pode ser\u00a0mais eficiente e impedir que diversos problemas (n\u00e3o s\u00f3 os judiciais)\u00a0apare\u00e7am. E \u00e9 sobre isso que falaremos hoje.<\/p>\n<h2>Aten\u00e7\u00e3o redobrada \u00e0 elabora\u00e7\u00e3o de contratos para loja de ve\u00edculos<\/h2>\n<p>Um setor essencial para ser preservado \u00e9 o de elabora\u00e7\u00e3o de contratos. Ao contr\u00e1rio do que se pensa, quanto mais claro for um contrato, melhor ser\u00e1 para a empresa. Um documento mal elaborado, sem uma linguagem clara, que omite informa\u00e7\u00f5es importantes, servir\u00e1 para uma prov\u00e1vel a\u00e7\u00e3o vitoriosa de um consumidor insatisfeito.<\/p>\n<p>Portanto, quando estiver redigindo seus contratos, n\u00e3o fa\u00e7a cl\u00e1usulas muito gen\u00e9ricas, sen\u00e3o o cliente\/fornecedor pode se valer dessas cl\u00e1usulas para te obrigar a fazer algo que n\u00e3o estava previsto no contrato. E isso muitas das vezes acarreta em gastos excessivos.<\/p>\n<p>Ao elaborar um contrato, n\u00e3o deixe de tratar dos seguintes itens:<\/p>\n<ul>\n<li>Objeto bem definido (modelo do produto, valores);<\/li>\n<li>Condi\u00e7\u00f5es de pagamento;<\/li>\n<li>Prazo para cumprimento (seja o seu, o do cliente ou do fornecedor);<\/li>\n<li>Multa em caso de descumprimento;<\/li>\n<li>Condi\u00e7\u00f5es para rescis\u00e3o do contrato;<\/li>\n<li>Condi\u00e7\u00f5es e prazos de garantia.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Tenha uma consultoria jur\u00eddica ao seu lado especializada no Direito do Consumidor<\/h2>\n<p>Sua revendedora de carros tem um departamento jur\u00eddico? Contrata os servi\u00e7os de um advogado ou escrit\u00f3rio de advocacia? Possui estrutura para enfrentar assuntos judiciais? Se suas respostas n\u00e3o foram afirmativas para a maioria das perguntas, chegou o momento de rever essa situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Mesmo que a sua loja esteja 100% alinhada ao CDC \u2014 o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor \u2014 \u00e9 poss\u00edvel que clientes mal intencionados surjam no seu caminho e voc\u00ea precisa estar preparado para contornar a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O CDC \u00e9 quem rege as rela\u00e7\u00f5es de vendas, e o consumidor \u00e9 o elemento mais fraco dessa rela\u00e7\u00e3o. Nesse racioc\u00ednio, qualquer cl\u00e1usula que for considerada abusiva ser\u00e1 exclu\u00edda ou interpretada a favor do cliente. Isso pode gerar muitos preju\u00edzos e com apoio jur\u00eddico a interpreta\u00e7\u00e3o de leis e termos de condi\u00e7\u00f5es se torna mais simples e did\u00e1tica.<\/p>\n<div id=\"wp_cta_2216_container\" class=\"wp_cta_container cta_outer_container\">\n<div id=\"wp_cta_2216_variation_1\" class=\"inbound-cta-container wp_cta_content wp_cta_variation wp_cta_2216_variation_1\" data-variation=\"1\" data-cta-id=\"2216\">\n<div id=\"cta_container\">\n<div class=\"cta_content\">Busque ter ao seu lado um advogado especialista em Direito do Consumidor que poder\u00e1 lhe ajudar a desenvolver os contratos de compra e venda citados no item anterior e apoiar em d\u00favidas que surgem no dia a dia, como a necessidade de garantia para motores de carros usados.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>J\u00e1 que estamos falando do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, n\u00e3o esque\u00e7a tamb\u00e9m de manter uma c\u00f3pia do documento em sua loja de carros. Segundo a Lei Federal lei federal 12.291\/2010, todo estabelecimento comercial e de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o brasileiros deve manter o CDC em local vis\u00edvel e de f\u00e1cil acesso ao consumidor. O descumprimento da legisla\u00e7\u00e3o resultar\u00e1 em multa no valor de R$ 1.064,10.<\/p>\n<h2>Alguns itens essenciais devem ser observados para proteger seu neg\u00f3cio<\/h2>\n<p>\u00c9 fundamental ter controle e conhecimento de tudo o que acontece em sua loja de ve\u00edculos, diminuindo assim a depend\u00eancia de funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Tenha os cadastros e movimenta\u00e7\u00f5es financeiras organizados e acess\u00edveis. Crie mecanismos de arquivamento das negocia\u00e7\u00f5es e treine seus colaboradores para oferecer somente o que for poss\u00edvel realizar.<\/p>\n<p>Criar falsas expectativas transmite uma imagem muito negativa de seu empreendimento. Preze pela transpar\u00eancia de sua loja.<\/p>\n<p>Procure tamb\u00e9m acompanhar o que est\u00e1 sendo dito sobre a sua loja na internet. Sites como o Reclame Aqui ajudam a monitorar situa\u00e7\u00f5es que deixaram os clientes insatisfeitos, possibilitando revert\u00ea-las ou evitar erros semelhantes no futuro.<\/p>\n<h2>Aperfei\u00e7oe o seu armazenamento de documentos<\/h2>\n<p>Como voc\u00ea armazena seus contratos principais atualmente? Ainda existe uma pasta impressa destinada para cada m\u00eas ou separada pelo nome do cliente? Esse tipo de gest\u00e3o de documentos \u00e9 extremamente prejudicial aos neg\u00f3cios. Os contratos f\u00edsicos, em papel, s\u00e3o vulner\u00e1veis \u00e0 a\u00e7\u00e3o do tempo e podem ser facilmente perdidos no dia a dia.<\/p>\n<p>O ideal \u00e9 sempre optar pelo\u00a0armazenamento digital, salvo na nuvem, e que facilite a pesquisa digitando apenas o ve\u00edculo desejado, nome do cliente ou data na qual foi feita a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas podem ajudar na gest\u00e3o de uma loja de carros<\/h2>\n<p>Outras medidas podem ser tomadas para garantir uma boa gest\u00e3o de uma loja de carros. Se voc\u00ea n\u00e3o tem uma equipe de confian\u00e7a ou n\u00e3o tem controle pleno sobre os setores da companhia, comece a pensar em usar a\u00a0tecnologia a seu favor.<\/p>\n<p>Para te auxiliar a cuidar de todas essas quest\u00f5es, uma boa op\u00e7\u00e3o seria encontrar uma ferramenta f\u00e1cil de usar e, ao mesmo tempo, capaz de reunir a movimenta\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios setores. Esse tipo de recurso facilita o gerenciamento e ajuda a garantir que a sua loja de ve\u00edculos se proteja juridicamente.<\/p>\n<p>Fonte: <a href=\"https:\/\/www.revendamais.com.br\/blog\/como-proteger-juridicamente-minha-loja-de-veiculos\/\">Revenda Mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estar alinhado ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e ter um controle completo dos seus documentos \u00e9 uma das principais formas para proteger juridicamente a sua loja de carros.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":898,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-897","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-revendas-de-veiculos"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como proteger juridicamente minha loja de ve\u00edculos? 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