{"id":698,"date":"2022-08-15T18:02:12","date_gmt":"2022-08-15T18:02:12","guid":{"rendered":"https:\/\/gdc.adv.br\/empresarial\/?p=698"},"modified":"2022-08-15T18:02:12","modified_gmt":"2022-08-15T18:02:12","slug":"defesa-do-consumidor-no-setor-automotivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gdc.adv.br\/empresarial\/revendas-de-veiculos\/defesa-do-consumidor-no-setor-automotivo\/","title":{"rendered":"Defesa do Consumidor no Setor Automotivo"},"content":{"rendered":"
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O Setor Automotivo \u00e9 um dos setores que mais cresce no Brasil, s\u00f3 no ano de 2018 houve um crescimento de 13,7% que vem aliado ao desenvolvimento de novas tecnologias, na inten\u00e7\u00e3o de tornar os ve\u00edculos adequados \u00e0s necessidades dos consumidores atuais.<\/p>\n

Dentro deste cen\u00e1rio, com o crescimento de demandas em rela\u00e7\u00e3o ao setor automotivo, n\u00f3s visamos proporcionar solu\u00e7\u00f5es adequadas para nossos clientes ao aliar as boas pr\u00e1ticas relacionadas \u00e0 advocacia, ao amplo conhecimento em rela\u00e7\u00e3o ao setor automotivo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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Quando o cliente pode acionar a defesa do consumidor?<\/h2>\n

Apesar das distin\u00e7\u00f5es feitas pela legisla\u00e7\u00e3o, e de sua relev\u00e2ncia no mundo jur\u00eddico, em termos simples, os problemas mais comuns apresentados nas compras de ve\u00edculos s\u00e3o os seguintes:<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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  • <\/i>Defeitos de fabrica\u00e7\u00e3o \u2013 aqueles que decorrem de fabrica\u00e7\u00e3o, produ\u00e7\u00e3o, montagem, manipula\u00e7\u00e3o, constru\u00e7\u00e3o ou acondicionamento de produtos;<\/span><\/li>\n
  • <\/i>Defeitos de concep\u00e7\u00e3o \u2013 os projetos ou f\u00f3rmulas;<\/span><\/li>\n
  • <\/i>Defeitos de comercializa\u00e7\u00e3o \u2013 por insufici\u00eancia ou inadequa\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sobre sua utiliza\u00e7\u00e3o ou risco;<\/span><\/li>\n
  • <\/i>Produtos que n\u00e3o oferecem a seguran\u00e7a m\u00ednima esperada;<\/span><\/li>\n
  • <\/i>Produto que apresenta uma anomalia que afeta a sua funcionalidade;<\/span><\/li>\n
  • <\/i>Produto que apresenta uma anomalia que afeta seu valor econ\u00f4mico.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Ainda, existem aqueles problemas que surgem com o servi\u00e7o prestado pelas concession\u00e1rias, inclusive em rela\u00e7\u00e3o ao prazo para realiza\u00e7\u00e3o de reparo de problemas apresentados, que geralmente \u00e9 de 30 dias.<\/p>\n

    Com o descumprimento do prazo, o consumidor pode exigir que o<\/strong> fornecedor\/concession\u00e1ria<\/strong> realize uma das seguintes hip\u00f3teses:<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    • 1. A substitui\u00e7\u00e3o do produto por outro da mesma esp\u00e9cie, em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de uso;<\/span><\/li>\n
    • 2. A restitui\u00e7\u00e3o imediata da quantia paga, monetariamente atualizada;<\/span><\/li>\n
    • 3. O abatimento proporcional do pre\u00e7o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Al\u00e9m disso, cabe expor sobre o dever de seguran\u00e7a na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o pelo comerciante, tendo em vista a responsabilidade pelo uso de componentes novos e originais que atendam \u00e0s especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas dos fabricantes. A responsabilidade aqui se entente \u00e0s oficinas mec\u00e2nicas<\/strong> tamb\u00e9m.<\/p>\n<\/div>\n

      Mas qual \u00e9 o prazo para o cliente pleitear sobre seus direitos?<\/p>\n

      Em regra, o prazo para reclamar de problemas com ve\u00edculos \u00e9 de 90 dias.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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      J\u00e1 o prazo para pedir a repara\u00e7\u00e3o pelos danos causados pelo ve\u00edculo \u00e9 de 05 anos<\/strong>, e tem a sua contagem iniciada a partir do conhecimento do problema e de sua autoria.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

       <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      O Setor Automotivo \u00e9 um dos setores que mais cresce no Brasil, s\u00f3 no ano de 2018 houve um crescimento de 13,7% que vem aliado ao desenvolvimento de novas tecnologias, na inten\u00e7\u00e3o de tornar os ve\u00edculos adequados \u00e0s necessidades dos consumidores atuais. 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